Paiement sécurisé

Modes de Paiements

Pour s’adapter à toutes les demandes, Docteur DSG accepte plusieurs modes de paiement. Ces derniers sont détaillés dans le tableau descriptif ci dessous :

Noms Descriptif

Carte Bancaire sur site sécurisé

Le paiement par carte bancaire est possible directement sur le site Docteur DSG. Le paiement est directement géré par le site sécurisé de notre banque, sur lequel vous saisirez les données de votre carte bancaire. Aucune information bancaire ne sera transmise à Docteur DSG. Votre commande sera validée dès l'acceptation du paiement par notre banque.
Carte Bancaire par téléphone Le paiement par carte bancaire possible pour toute commande par téléphone. Vos numéros et identifiants sont saisis directement sur notre terminal de paiement CB et ne sont en aucun cas conservé par Docteur DSG qui les détruit dés confirmation du paiement.
Chèque Pour utiliser ce mode de paiement, imprimez simplement votre commande depuis le site www.docteur-DSG.com et expédiez votre chèque accompagné d’une copie de la commande à l’adresse de Docteur DSG.
Virement Bancaire Ce mode de paiement vous permet de régler vos commandes en effectuant un virement bancaire de votre banque à la notre. Pour ce faire contactez le service commercial de Docteur DSG qui vous communiquera les instructions à suivre

Droit de rétractation – Satisfait ou remboursé

Conformément à l’article L121-16 du code de la consommation, le client dispose de quinze jours francs à compter de la date de livraison de la commande pour retour d’un article neuf et dans son emballage d’origine à Docteur DSG pour échange ou remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retour qui restent dans tous les cas à la charge du client. Au-delà de ce délais, aucun article ne sera repris, échangé ou remboursé.

Si l’article n’est pas retourné dans son état d’origine avec son emballage d’origine, nous nous réservons la possibilité de retenir 20% minimum du prix dudit article pour frais de magasinage et d’emballage.
Si l’article a été installé ou utilisé aucun droit de retour ne pourra être revendiqué.

Les articles fabriqués ou livrés sur commande, personnalisés suivant les instructions du client ou ne faisant pas partie de l’offre habituelle du site Docteur DSG ne bénéficient d’aucun droit de rétractation. Dés l’acceptation de la commande par Docteur DSG et paiement du premier versement par le client, la commande est réputée irrévocable et le client est tenu d’en accepter la résolution sans possibilité de rétractation pour quelque motif que ce soit.

Passé le délai de rétractation de quinze jours francs et sauf stipulation contraire, aucun produit ne peut donner lieu à un quelconque remboursement.

Modalité de retour des articles

Tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable de notre service commercial en joignant la photocopie de la facture et le bordereau de retour dûment rempli.
Pour effectuer votre retour, vous devez, au préalable, nous contacter au 02 41 47 10 17 ou
par email à info@docteur-dsg.com. Un bordereau de retour ainsi qu’un numéro de retour vous seront alors transmis par email. Aucun envoi sans numéro de retour ne pourra être accepté. Aucun retour en port dû ou en contre remboursement ne sera accepté.

Un échange du produit retourné vous sera proposé dés réception de votre produit et confirmation de son état d’origine. En cas de refus d’échange, un avoir ou un remboursement vous sera transmis dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception du retour.

Attention : Les articles bénéficiant du Satisfait ou Remboursé, doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état neuf, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels. Nous n'acceptons pas les retours d'articles incomplets, abîmés, endommagés, salis ou ayant été utilisé.